Chúng tôi bắt đầu từ bài toán thật, không từ slide

• Khách hàng liên tục ép giá

  Mỗi vòng đàm phán lại thêm một lần chiết khấu. Biên lợi nhuận mỏng dần mà đơn hàng vẫn chưa chốt.

• Nhà cung cấp báo tăng giá đột ngột

  Đối tác độc quyền thông báo tăng 15% cho quý tới. Chấp nhận thì mất lợi nhuận, từ chối thì đứt nguồn cung.

• Công nợ kéo dài, dòng tiền căng

  Điều khoản thanh toán bị nới ra từng đợt, áp lực dồn hết về bộ phận tài chính.

• Hợp đồng lớn đang bế tắc

  Đã trình bày, đã báo giá, đã chỉnh sửa nhiều lần — nhưng quyết định vẫn nằm ở một người bạn chưa từng gặp.

• Chi phí ẩn ăn mòn lợi nhuận

  Giá mua trên hoá đơn thì tốt, nhưng phụ phí logistics, lưu bãi và phạt chậm trễ thì không ai tính trước.

• Quyết định dựa trên cảm tính

  Dữ liệu nằm rải rác ở email, file Excel và trí nhớ của từng người. Không ai nhìn được bức tranh toàn cảnh.

1. 1

   Hoạch định

   Dự báo nhu cầu, S&OP, kế hoạch cung ứng

2. 2

   Mua hàng

   Sourcing, đàm phán, quản trị nhà cung cấp

3. 3

   Sản xuất

   Kế hoạch sản xuất, chất lượng, năng lực

4. 4

   Logistics

   Vận chuyển, kho bãi, phân phối

   = Logistics
5. 5

   Khách hàng

   Đơn hàng, dịch vụ, bán hàng B2B

Toàn bộ 5 mắt xích trên = Chuỗi cung ứng (Supply Chain). Mắt xích số 4 = Logistics.